Оплата консультаций и возврат

Порядок предоставления услуг

1. Договором на оказание услуг по предоставлению психологических консультаций является договор оферты, размещенный на сайте https://psihologbrest.by.
2. Перед записью на консультацию свяжитесь со специалистом по номеру телефона: +375 33 644-55-60 или по электронной почте elena_bojar@mail.ru.
3. После согласования даты, времени, формата консультации и других деталей оплатите выбранную услугу на соответствующей странице сайта.
4. Сохраните чек оплаты.
5. Дата и время предоставления консультации оговариваются индивидуально.
6. После оплаты в согласованное время выйдите на связь со специалистом либо приходите на очную консультацию по адресу: Республика Беларусь, г. Брест, бул. Шевченко, 4, оф. 519.

Оплата

Оплата банковскими карточками осуществляется через ЗАО «Альфа-Банк».

К оплате принимаются карты международных платежных систем VISA, MasterCard, а также платежной системы БЕЛКАРТ. Оплату также можно совершить посредством сервисов Apple Pay и Samsung Pay.

Безопасность совершения платежа обеспечивается современными методами проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи.

Ввод данных карточки осуществляется на защищенной авторизационной странице банка. Для оплаты необходимо ввести реквизиты карточки: номер, имя держателя, срок действия и трехзначный код безопасности.

Трехзначный код безопасности — CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карточки.

Если карточка поддерживает технологию 3D Secure или Интернет-пароль для держателей карточек БЕЛКАРТ, вы будете перенаправлены на страницу банка, выпустившего карточку, для ввода кода безопасности.

При оплате с помощью Apple Pay выберите карту из приложения Wallet, воспользуйтесь код-паролем или иным способом аутентификации в зависимости от того, какой способ выбран в приложении.

При оформлении заказа с помощью Samsung Pay нажмите «Оплатить Samsung Pay», введите ваш Samsung Account и подтвердите покупку на смартфоне — по отпечатку пальца, радужке или PIN-коду Samsung Pay.

Предоставляемая вами персональная информация, например имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты и прочие данные, является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные карточки передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на данном интернет-ресурсе.

После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки — подтверждения об оплате — для сверки с выпиской из карт-счета, а также для подтверждения совершенных операций в случае возникновения спорных ситуаций.

В случае, если услуга не была оказана, необходимо обратиться по телефону +375 33 644-55-60 или по электронной почте elena_bojar@mail.ru. Вас проконсультируют по дальнейшим действиям.

Условия возврата

В случае невозможности исполнения Договора, возникшей по вине Заказчика, денежные средства, уплаченные Исполнителю в соответствии с Договором, подлежат возврату Исполнителем Заказчику в течение 30 календарных дней с момента письменного обращения Заказчика по поводу возврата средств.

Возврат средств производится Исполнителем тем способом и по тем реквизитам, которыми Заказчик оплатил услугу: наличными, по банковским реквизитам либо на банковскую карту. Средства возвращаются за вычетом комиссионного вознаграждения банка.

При оплате банковской платежной карточкой возврат наличными денежными средствами не допускается. Расчеты с потребителем при возврате уплаченной денежной суммы, а также при расторжении договора о выполнении работы или оказании услуги осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата услуги, если иное не предусмотрено соглашением сторон.

Порядок возврата регулируется правилами платежных систем.

Процедура возврата денежных средств, отказа от исполнения договора о выполнении работы или оказании услуги регламентируется Законом Республики Беларусь от 9 января 2002 г. № 90-З «О защите прав потребителей».

Для возврата денежных средств на банковскую платежную карточку необходимо связаться по контактным данным, указанным на сайте https://psihologbrest.by.

По операциям, проведенным с ошибками, необходимо обратиться с приложением чеков или квитанций, подтверждающих ошибочное списание.

Срок возврата денежных средств на карточку, как правило, составляет 7 календарных дней и зависит от банка-эмитента, выпустившего карточку. Сумма возврата будет равняться сумме покупки, за исключением случаев удержания комиссионного вознаграждения банка.

Реквизиты